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Guías de Integración Curricular entre la Formación General y Formación Diferenciada en la Educación Media Técnico Profesional. Especialidad Contabilidad. Módulo Atención de Clientes. Inglés.

dc.coverage.spatialRegión Metropolitana de Santiagoen_US
dc.date.accessioned2021-11-08T20:35:37Z
dc.date.available2021-11-08T20:35:37Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.isbn9789567342181en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12365/18438
dc.descriptionEn este módulo se espera que los y las estudiantes aprendan a atender a clientes internos y externos de la empresa, de acuerdo a sus necesidades y demandas, aplicando técnicas de relaciones públicas, de comunicación oral y escrita, en forma presencial o a distancia, vía teléfono, fax, correo electrónico u otro medio.en_US
dc.description.abstract1 Introducción. 2 Aprendizajes esperados y criterios de evaluación. 3 Objetivos de aprendizajes genéricos. 4 Situación problema. 5 Conceptos claves. 6 Tipos de Clientes. 7 El Ejecutivo de Atención al Cliente: la imagen de la empresa. 8 Gestión de Reclamos y Quejas. 9 Bibliografía.en_US
dc.titleGuías de Integración Curricular entre la Formación General y Formación Diferenciada en la Educación Media Técnico Profesional. Especialidad Contabilidad. Módulo Atención de Clientes. Inglés.en_US
dc.contributor.entityChile. Ministerio de Educación. Secretaría Ejecutiva de Educación Técnico Profesionalen_US
dc.contributor.entityChile. Programa Interdisciplinario de Investigaciones en Educación (PIIE)
dc.subject.spanishEDUCACIÓN TÉCNICO PROFESIONALen_US
dc.subject.spanishCONTABILIDADen_US
dc.subject.spanishINGLÉSen_US
dc.coverage.lugarSantiago, Chileen_US
dc.paginas37 páginasen_US


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